利用規約

1．本規約の目的

本規約は、jevue（以下「当サービス」）が提供するウェディング撮影コーディネートサービスに関し、ご予約・お支払い・撮影・キャンセル等に関する条件を定めるものです。当サービスをご利用いただくお客様は、本規約に同意の上、お申し込みいただくものとし、ご予約のお申し込みをいただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。

なお、本規約の内容は、必要に応じて予告なく変更する場合がございます。

2．ご予約について

ご予約は、空き状況確認後、予約金のお支払いをもって確定となります。

撮影スケジュール確保のため、ご予約時に予約金として合計金額の50％を、日本円にてお振込み下さい。当サービスにてご入金確認後、フォトグラファーおよびヘアメイクショップのスケジュール確保を行います。

なお、入金完了順に予約を確定するシステムを採用しているため、当サービスより空き状況をご案内している場合でも、他のお客様の先入金により予約枠が埋まる場合がございます。

万が一、ご入金時点で当初予定していた予約枠が確保できなかった場合は、日程変更またはフォトグラファー変更をご相談の上ご案内いたします。いずれも難しい場合は、予約金を全額返金いたします。

3．お支払いについて

お支払いは、日本円での銀行振込にてお願いいたします。

予約金として合計金額の50％を、ご予約時にお支払いいただきます。残金は、撮影日の35日前までにお振込みをお願いいたします。

撮影日まで35日を切ってからのお申し込みの場合は、ご契約時に全額をお支払いいただきます。

なお、撮影当日に撮影時間の延長、追加オプション等が発生した場合は、現地にて韓国ウォン現金でのお支払いをお願いする場合がございます。

4．キャンセルについて

ご予約確定後、お客様ご都合によりキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。

撮影日61日前以前：予約金の10％
撮影日60日前〜31日前まで：予約金の50％
撮影日30日前〜撮影当日：合計金額の100％

※キャンセル料は、当サービスがキャンセルのお申し出を受領した日を基準として適用いたします。

当地におけるウェディング撮影は、フォトグラファー・ヘアメイクショップともに長期間前から日程を確保する性質上、ご予約確定後は他のお客様からの同日予約をお断りしております。

また、繁忙期を中心に予約枠数にも限りがあるため、撮影日30日前以降のキャンセルにつきましては、機会損失および各パートナーへのキャンセル料を含め、合計金額の100％をキャンセル料として申し受けます。

天災・地震・災害・感染症の拡大・政府による行政措置等、不可抗力による事由が発生した場合は、双方協議の上、日程変更または撮影実施可否を決定いたします。

ご予約枠の譲渡について

ご予約いただいた撮影枠につきましては、第三者への譲渡・転売はできません。

トラブル防止および撮影進行管理の観点から、ご予約者様ご本人でのご利用をお願いいたします。

5．日程変更について

撮影日程の変更をご希望の場合はスタッフ全員のスケジュールを確認・調整のうえ、ご案内いたします。なお、撮影日程を延期された場合においても、キャンセル料金算定の基準日は当初ご予約いただいていた撮影日を基準といたします。

また、撮影日程を前倒しされた場合は、変更後の撮影日を基準としてキャンセル料金を算定いたします。日程変更は1回まで無料で対応しておりますが、2回目以降は日程調整費（15,000円）を頂戴しております。なお、一度日程変更を行った後のキャンセルにつきましても、キャンセル料金は当規約に定めるキャンセル規定に基づき発生いたします。また、日程変更後はいかなる理由においても予約金の返金はいたしかねます。

6．原本写真およびレタッチ写真について

原本写真は、撮影日より15日以内を目安にオンラインにて納品いたします。

原本写真をご確認後、お客様ご自身でレタッチ希望写真をセレクトいただきます。当サービスにてセレクト写真を確認後、３ヶ月以内を目安にレタッチ版をオンラインにて納品いたします。

なお、原本納品後2ヶ月以内にセレクトのご連絡をいただけない場合、データ保管期間終了に伴い、原本データを削除する場合がございます。

原本納品後は、お客様ご自身にてお早めにバックアップをお願いいたします。

7．撮影およびレタッチについて

撮影を円滑に進行するため、原則としてご家族・ご友人のご同行はご遠慮いただいております。同伴をご希望の場合は、事前にご相談ください。

フォトグラファーごとに、色味・雰囲気・編集スタイルが異なります。ご予約前に必ずHP掲載の各フォトグラファーギャラリーをご確認いただき、作風をご理解いただいた上でご予約をお願いいたします。

また、天候や自然光によって写真の色味・雰囲気は変動いたします。

レタッチについて

すべてのフォトグラファーに共通して、以下内容につきましては対応いたしかねます。

体型の大幅な修正
歯列矯正器具の削除
人物・背景・空の合成
衣装変更
ヘアスタイル変更
ドレスの大きなシワ修正
眼鏡レンズのブルーライトや光の反射の削除
シースルー素材の透け具合の修正　など

ドレスフィッティング時には、ドレスの素材や透け感等を事前にご確認ください。撮影中は同行ヘルパーが衣装管理を行いますが、素材の特性上発生するシワや透け感につきましては、レタッチ対応ができかねる場合がございます。

眼鏡を着用する場合は、レンズを抜いたフレームのみのものを着用されることをお勧めいたします。

8．悪天候・天災について

基本的には雨天でも撮影を行いますが、台風などの悪天候により、フォトグラファーの判断のもと撮影が困難とされた場合は、撮影日程の変更をご案内いたします。野外撮影の特性上、天候・自然条件による写真の雰囲気や色味の変化につきましては、あらかじめご理解の上でご予約をお願いいたします。

9．SNS掲載について

お客様のお写真をSNS・ホームページ等へプロモーション目的で掲載させていただく場合がございます。掲載をご希望されない場合は、事前にお申し付けください。

10．免責事項

当サービスは、ウェディング撮影コーディネートサービスを提供するものであり、旅行業務は行っておりません。

撮影データの消失等、当サービスまたはフォトグラファー側の重大な過失による事故が発生した場合は、撮影金額を上限として返金対応を行います。

ただし、以下内容につきましては返金・補償対象外となります。

フォトグラファーの作風・色味・編集スタイルに関するイメージ差異
天候・自然条件による写真の雰囲気変化
お客様都合による撮影中断・遅刻
天災・自然災害・交通機関遅延・行政措置等の不可抗力による影響
お客様ご自身の体調・健康状態による影響